comunicazione empatica
Io parlo e tu, mi ascolti?
IO PARLO E TU, MI ASCOLTI? Secondo alcuni studi (Schultz, 1989), l’80% delle nostre ore di veglia è speso nella comunicazione. Di queste il: 45% ad ascoltare; 30% a parlare; 16% a leggere; 19% a scrivere. L’ascolto è, tra le diverse abilità comunicative, quella appresa per prima in ordine di Leggi tutto…